header image
Strona główna
Witamy na stronach Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Opolu.

Konkurs "Opolska Marka 2011" za nami.
W konkursie wzięło udział 35 firm, które zgłosiły 47 produktów i usług.

UOKIK PRZED ŚWIĘTAMI - OZNAKOWANIE WĘDLIN
O składnikach wędliny pakowanej dowiemy się z etykiety, sprzedawanej luzem - w wywieszki przy produkcie. Niestety obowiązki informacyjne są rzadko przestrzegane przez sprzedawców. Przypominamy o nich przed zbliającymi sie świętami....więcej

Każdy przedsiębiorca powinien pamiętać, że:
zgodnie z obowiązującymi przepisami jakakolwiek żywnowność wprowadzana do obrotu powinna być oznakowana w sposób zrozumiały dla konsumenta, napisy powinny być wyraźne, czytelne i nieusuwalne, umieszczone w widocznym miejscu, a także nie mogą być w żaden sposób ukryte, zasłonięte lub przesłonięte innymi nadrukami czy obrazkami.....więcej

"OPOLSKA MARKA"
Silna marka jest dziś najważniejszym atutem w rywalizacji na rynku europejskim i światowym, dlatego polskie produkty i firmy potrzebują swoich marek. Dziś wyznacznikiem sukcesu jest coraz częściej wyrazista tożsamość i pozytywny wizerunek u klienta.

Niezwykle ważne jest to, by wizerunek firmy zależał od niej samej – nie można pozwolić, aby ten wizerunek kształtowali inni. I dlatego, by pomóc opolskim firmom i ich produktom w zdobyciu odpowiedniej renomy i wykreowaniu ich pozytywnego wizerunku, Zarząd Województwa Opolskiego już po raz dziewiąty pragnie zaprosić je do ubiegania się o tytuł „Opolskiej Marki”. Zadaniem konkursu jest wybór najlepszych przedsiębiorstw mających siedziby na terenie Województwa Opolskiego. Zgłoszone firmy będą konkurować między sobą w następujących kategoriach: produkt, produkt promujący region, produkt spożywczy, usługa, eksport oraz przedsiębiorstwo, odrębnie w sektorze MSP oraz dużych przedsiębiorstw. Zwycięzcy zostaną wyróżnieni prestiżowym symbolem „Opolskiej Marki” i otrzymają prawo do używania znaku promocyjnego konkursu. Będą także mieli możliwość promocji w kraju i za granicą.            
„Opolska Marka” to duże przedsięwzięcie, którego główną ideą jest wspieranie lokalnej gospodarki.


NIE BĄDŹ JELEŃ, WEŹ PARAGON
Bez paragonu reklamacji nie uznaje się - to nie cytat z kultowej polskiej komedii, ale informacje, które często mozna usłyszeć od sprzedawców. Paragon jest jednym z najprostszych i najpowszechniejszych dowodów zakupu - dostajemy go zawsze gdy kupujemy....więcej



PRZED PIERWSZYM DZWONKIEM – CO WARTO WIEDZIEĆ?
Przed rozpoczęciem roku szkolnego rodzice wraz z dziećmi kompletują wyprawkę szkolną. Podręczniki, zeszyty, kredki, a coraz częściej także telefony, laptopy – to tylko przykłady rzeczy, które znajdą się w niejednym tornistrze. Czy zawsze wiemy jak je wybrać? Przed pierwszym dzwonkiem – co warto wiedzieć przypominają wspólnie urzędy i instytucje.... więcej




NIE BĄDŹ JELEŃ, WEŹ PARAGON
Utrudnienia w reklamacji zepsutego telewizora, wadliwego pontonu czy biletu na mecz, który się nie odbył. Możliwe? Gdy nie nasz dowodu zakupu, dochodzenie praw jest trudniejsze.... więcej

Informacja o naszej akcji na stronie Ministerstwa Finansów


JAKOŚĆ PALIW W 2010 ROKU
Blisko 3,5 proc. próbek benzyny i oleju napędowego skontrolowanych przez Inspekcję Handlową w 2010 roku nie spełniało norm jakościowych.....więcej
pobierz:
raport z kontroli paliw w 2010 roku,
informacja o badanych parametrach paliw,
wykaz kontrolowanych stacji LPG,
wykaz kontrolowanych stacji paliw ciekłych,
wykaz kontrolowanych hurtowni LPG,
wykaz kontroowanych hurtowni paliw ciekłych.



  Kontrole jakości paliw ciekłych i gazu skroplonego LPG w roku 2010 przeprowadzone przez Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Opolu

Podczas kontroli inspektorzy pobrali do badań laboratoryjnych 52 próbki paliw:
- ON               14 próbek,
- PB-95            9 próbek ,
- PB-98            4 próbki ,
- B-20               2 próbki ,
- LPG             22 próbki.
Badania laboratoryjne wykazały naruszenie wymagań jakościowych 3 próbek:
- 1 próbka ON - parametr "temperatura zablokowania zimnego filtra (CFPP)", wynik badania -10oC, wymagane max. -20oC,
- 2 próbki LPG - parametr "temperatura, w której względna prężność par jest nie mniejsza niż 150 kPa", wynik badań -5oC, wymagane max. -10oC.
  W związku z wprowadzeniem do obrotu paliwa niewłaściwej jakości skierowano 3 zawiadomienia do prokuratury o podejrzeniu popełnienia przestępstwa z art. 31 ustawy z dnia 25 sierpnia 2006r. o systemie monitorowania i kontrolowania jakości paliw. Dodatkowo skierowano sprawy do:
- Urzędu Regulacji Energetyki za pośrednictwem Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w Warszawie,
- Urzędu Celnego,
- Urzędu Kontroli Skarbowej.

Konsumencie, Twoja reklamacja nie została uznana? Sprzedawco nie chcesz starcić klienta? Po co drzeć koty? 15 marca o godz. 10 wejdź na stronę www.oukik.gov.pl i obejrzyj transmisję z debaty -  dowiesz się jak rozwiązać spór polubownie.... więcej

Masło i jaja pod lupą inspektorów... więcej

Niezbyt mięsny smak pierogów z mięsem, za mało nadzienia w pyzach lub popękane uszka....więcej....
Pasażer komunikacji miejskiej odpowiada za wadliwe działanie kasowników? Wszystkie prace studenta podczas nauki są własnością uczelni? Korzystając z siłowni, ćwiczysz na własne ryzyko, ponieważ klub nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne urazy? więcej....

INSPEKCJA HANDLOWA ma już 60 lat. Poznaj jej historię...

MODNIE, WYGODNIE, BEZPIECZNIE – RAPORT Z KONTROLI WYROBÓW
WŁÓKIENNICZYCH
Co powinniśmy znaleźć na wszywce lub etykiecie ubrania? Informację o składzie surowcowym i sposobie konserwacji. Czego nie powinny zawierać ubrania?więcej...

Przeczytaj też:
raport z kontroli wyrobów włókienniczych,
załącznik - jakość wyrobów włókienniczych,
załącznik - bezpieczeństwo wyrobów włókienniczych,


Zgodnie z § 8 rozporządzenia z dnia 8 stycznia 2002r Rady Ministrów w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków (Dz. U. Nr 5, poz. 46) wszystkie skargi i wioski niezawierające imienia i nazwiska (nazwy) oraz adresu wnoszącego, nie będą rozpatrywane.

Ogłoszenie !!!

Stały Polubowny Sąd Konsumencki przy WIIH w Opolu już 6 LAT z dużym sukcesem rozstrzyga szybko i skutecznie spory o prawa majątkowe wynikające z umów sprzedaży produktów i świadczenia usług zawartych pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami.

Szczegółowych informacji na temat rozpatrywania sporów przed SPSK udzielą Państwu:
  • mgr Dominika Konopka, Z-ca Przewodniczącego SPSK
  • inspektorzy pełniący dyżury w inspektoracie w każdą środę do 1700.
Zapraszamy !


ul. 1 Maja 1 (II piętro)
45 – 068 Opole

Tel. 0 (prefiks) (77)4545088
       0 (prefiks) (77)4545089
Fax. 0 (prefiks) (77)4545089

e-mail:


Godziny urzędowania:
Poniedziałek – Piątek    730 - 1530  

Dyżur:
Środa     1530 - 1700
Odsyłacze
Gościmy
Aktualnie jest 1 gość online